Certains des 123 ascenseurs de Tarn Habitat tombent en panne. Comme à Cantepau dernièrement. L'électronique est en cause mais aussi le vandalisme.

Les mésaventures de Mauricette, une mamie de 85 ans, bloquée dans son appartement au sixième étage pendant 3 semaines en juillet à Cantepau, à la suite d'une panne d'ascenseur, a soulevé de nombreuses questions chez les locataires. Ainsi qu'au sein même de Tarn Habitat qui a décidé de revoir sa politique de communication envers ses locataires mais aussi la société Schindler, chargée de l'entretien des ascenseurs.

L'office public de l'habitat du Tarn, qui gère 8.400 logements sociaux dans le Tarn (10.000 personnes environ) dont 4.300 sur l'agglomération albigeoise, a mené à bien son programme de mise aux normes relatif à la sécurité des ascenseurs. 123 ascenseurs (dont 97 à Albi) desservent 3765 logements.

« En 2007, nous avions effectué tous les travaux pour la sécurité des usagers avant l'échéance de 2008, à l'exception des autres échéances de 2018, pour un montant de 580 000 € », confie Philippe Aspar, le directeur général adjoint d'Habitarn.

Un bureau de contrôle indépendant assure aussi un suivi quinquennal des installations. Soit 10 000 € à la charge du propriétaire. Ce n'est pas tout, la société Schindler (qui a remplacé Otis en début d'année) se charge d'une visite mensuelle de tous les ascenseurs ainsi que la maintenance. Soit 100 000 € par an dont 73 % à la charge des locataires et 27 % pour le propriétaire.

« Nous ne laissons jamais tomber nos locataires, assure Philippe Aspar. De jour comme de nuit, les jours fériés, les week-ends. Les gens ont toujours une réponse et une action. »

Dans le cas des 25 locataires de Bonaparte, en rade, c'est la faute à pas de chance et à une pièce électronique d'une armoire de commande. C'est la première fois qu'une panne dure aussi longtemps car la durée moyenne d'intervention est de 30 mn et une seule panne a duré plus de 3 jours.